serviceBPO事業
“現場力”で
企業の未来を強くする
通信・コールセンター・技術職に特化したBPOで、業務効率と品質向上を実現。
貴社のコア業務に集中できる環境を整えます。
こんなお悩みありませんか？
- 現場の人手が足りず、常にギリギリで回している
- 教育に時間を割けず、
新人が育たないまま辞めてしまう - 業務が属人化していて、担当者が休めない
- 急な依頼や繁忙期に対応できず、
機会損失が出ている - アウトソーシングに興味はあるけど、
信頼できるパートナーが見つからない
夢キャリを利用することで
全ての悩みを
解決することができます
夢キャリなら
人材不足や業務効率化など、企業が抱える様々な課題に対して、最適なソリューションをご提供いたします
人手不足に即戦力を提供
夢キャリでは、通信・コールセンター・技術職に特化した即戦力人材をスピーディーにアサイン可能。現場の状況に応じた柔軟な対応で、繁忙期や人員不足の不安を解消します。
安定した運営体制を構築し、社員の負担を軽減します。
教育・定着も丸ごと支援
夢キャリのBPOサービスでは、教育・定着支援も含めた運用体制を整備。自社での教育工数を最小限にしながら、現場で活躍できる人材を育てます。
離職リスクを抑え、長く活躍できる人材育成をサポートします。
属人化をなくす仕組み化
属人化を防ぐためのマニュアル整備から運用体制の構築まで、夢キャリが一括対応。
業務フローの可視化と標準化で、誰でも対応できる仕組みを実現します。担当者の負担軽減と、持続可能な運用体制が整います。
急な繁忙も柔軟に対応
夢キャリでは、急な業務増加や突発的なニーズにも対応可能な柔軟な体制を構築しています。
状況に応じたスピード感のある人材アサインで、機会損失を防ぎ、ビジネスチャンスを逃しません。
短期〜長期まで対応します。
信頼されるBPOパートナー
夢キャリでは、あなたの「もう一度夢キャリは、豊富な実績と専門特化型のノウハウで、貴社の課題に最適なBPOを提案。現場の声に寄り添った柔軟な対応と、丁寧なコミュニケーションで信頼関係を構築します。
「任せてよかった」と思える伴走をお約束します。働きたい」という想いを大切に、伴走型のサポートを行っています。不安を取り除きながら、あなたのペースで前へ進める環境をご用意しています。
BPO支援の実例
様々な業界での豊富な実績をご紹介します。
お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを提供いたします。
通信の仕事「人と話すことが好きな方にぴったり」
主に携帯ショップや通信サービスの窓口業務・案内業務です。
• 契約受付・プラン説明
• 機種変更対応
• アフターサポートなど
人と接することが好きな方におすすめで、接客力や商品知識が身につきます。
法人営業の仕事「成果が見える、やりがいのある営業職」
お客様に商品やサービスを提案・販売する仕事です。
• 新規開拓
• 既存顧客フォロー
• 契約対応など
成果が形になりやすく高収入やキャリアアップも目指せます。
コールセンターの仕事「丁寧な対応力が強みに変わる仕事」
電話でのお客様対応（発信・受電）が仕事です。
• アウトバンド（架電）を中心に商品説明
• 問い合わせ対応など
未経験でも始めやすく、PCスキルや丁寧な話し方が身につきます。
ITの仕事「手に職をつけたい方におすすめ」
システム開発、Web制作、ヘルプデスク、インフラ運用など技術職が中心。
• IT知識が求められますが、初心者向けサポート業務もあります
• 手に職をつけたい方・専門スキルを伸ばしたい方に最適です
導入までの流れ
01
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
担当者から返信させていただきます。
02
初回面談
お問い合わせ頂いた情報を元に、担当者が御社のご希望をヒアリングさせていただきます。
03
ご提案
初回面談でお伺いした内容を元に、御社に合ったプランをご提案させていただきます。
04
サポートスタート
ご契約後、サポートをスタートします。
御社の求める成果の達成を目指し、全力で伴走支援させていただきます。
よくある質問
どんな職種がありますか？
通信キャリア業務、コールセンターでの対応業務、ITサポートやシステム運用など多様な職種がございます。
未経験でも働けますか？
はい、多くの業務で未経験からのスタートが可能です。研修制度も充実していますので安心してご応募いただけます。
勤務地はどこになりますか？
東海を中心に主要都市での募集があります。リモート対応可能な案件も一部ございます。
勤務時間やシフトの相談はできますか？
はい。業種により変動ありますがフルタイム・シフト制・短時間勤務など、ライフスタイルに合わせて選べます。
職場の雰囲気や研修内容について知りたいのですが？
応募前に職場環境や働いているスタッフの声、研修内容などをご案内しますのでご安心ください。
将来的に正社員登用はありますか？
はい、契約社員や派遣からスタートし、正社員登用の実績がある職場も多くご紹介しています。
ブランクがありますが大丈夫ですか？
問題ありません。復職支援にも力を入れており、ブランクのある方でも働きやすい環境をご案内します。
どんなスキルが求められますか？
基本的なPC操作やコミュニケーションスキルがあれば問題ありません。技術職の場合はスキルに応じたポジションをご紹介します。
紹介された企業で働けなくなった場合のフォローはありますか？
はい、職場変更のご相談や再マッチングも可能です。アフターサポートも大切にしています。
すぐに働きたいのですが、最短でどのくらいで就業開始できますか？
案件によっては面談後すぐに勤務スタートできるものもございます。まずはご希望の勤務開始時期をお聞かせください。
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