serviceBPO事業

携帯ショップ販売員

本多 直也

転職して、自分の仕事に誇りが持てるようになりました

ソフトバンクの通信サービスを通じて多くのお客様にご案内・ご提案をさせていただいております。

業務を重ねる中で感じた最も大きなやりがいは、「あなたにお願いしたい」とお客様から信頼される存在になれたことです。通信サービスは生活に密着している分、お客様の不安や悩みも多くあります。そうした中で丁寧に耳を傾け、最適な提案を行い続けることで、自然と信頼が築かれていくのだと実感しました。

ただの販売スタッフではなく、“この人に任せたい”と思ってもらえる存在になること。
その積み重ねが私の仕事へのモチベーションと誇りになっています。

今後も、より多くの方に安心と満足を提供できるよう、さらに成長を続けていきたいと思っています。

携帯ショップ販売員

森本 辰徳

目標を超えた先に、働く楽しさがありました

私は現在、家電量販店でau・UQの専属スタッフとして日々お客様対応を行っています。小さなお子様からご年配の方まで、幅広い年代のお客様と接する機会があるため、自然とコミュニケーション能力が高まりました。相手に寄り添い信頼関係を築くことの大切さを実感しています。

また、通信業界はプランやサービスが複雑で専門的な知識も必要とされます。お客様にわかりやすく説明するために工夫を重ねることで、「難しいことをかみ砕いて伝える力」が身につきました。
毎月の販売目標を着実に達成する中で数字に対する意識や達成するための行動力が磨かれたと感じています。目標を追いかける中で培ったこの経験は、これからのキャリアにも大きな自信と成長につながっています。

藤井 雅斗

法人営業

前よりも、自分の成長を感じられる仕事に出会えました

法人営業として、OA機器・通信・設備関連など幅広い商材を扱い、テレアポから対面営業まで一貫して行ってきました。取り扱い製品はコピー機、ネットワーク機器、セキュリティ設備、防犯カメラ、厨房機器、照明、空調、法人携帯、さらには電気・ガスの切替提案など多岐にわたります。

入社当初は営業に不安もありましたが今では相手の状況を瞬時に読み取り、的確に提案する力を身につけることができました。特に電話対応では限られた時間で端的に伝えるスキルが身につき、初対面でも話しやすい雰囲気づくりを意識しています。

営業の現場では思い通りにいかないことも多々ありますが、そんな中でもぶれずに行動し続けることで、動じない精神力と粘り強く提案を続ける営業力を鍛えることができました。押しの一手が必要な場面でもしっかりと結果に繋げることができた成功体験が自信につながっています。

これからも、お客様に「この人に任せたい」と思っていただける営業を目指して成長していきます。

携帯ショップ販売員

酒井 大暉

売上目標に立ち向かう中で、分析力と継続力が身につきました

私は通信機器の営業・販売代行を通して日々の業務の中で「数字に向き合い続ける力」を養うことができました。

最初は漠然とした「売上目標」に対する不安もありましたが、経験を重ねる中で数字に対しての根拠出しや分析の重要性を学び、「なぜこの数字に届かなかったのか」「どうすれば達成できるのか」といったプロセスを明確に考えられるようになりました。

また、お客様とのやり取りの中で、簡単に結果が出ることばかりではなく地道な努力や忍耐力が必要なことも多々あります。その中で、諦めずに目の前の目標に向かい続ける力も身につきました。

この経験を活かし、今後も数字を通して成果を出すこと、そしてお客様との信頼関係を大切にした営業スタイルを追求していきたいと思っています。

携帯ショップ販売員

坪内 勇人

人と関わることが好きになった。そんな自分に出会えた仕事です

携帯販売の仕事を通じて、日々たくさんのお客様と接する中で、ただ商品をご案内するだけでなく「その人にとって本当に必要なプランやサービスは何か」を考える姿勢が身につきました。

もともとは営業未経験でしたがお客様のご要望を丁寧にヒアリングし、その奥にある悩みや希望を深掘りする力を自然と養うことができました。年齢や背景が異なる方との会話も増え、対話力・信頼関係構築力が大きく成長したと実感しています。

「ありがとう、あなたに相談してよかった」という言葉をいただけた時には、この仕事のやりがいや意味を強く感じました。今後も、お客様一人ひとりに寄り添った接客を心がけ、より良いご提案ができるよう努めていきたいと思います。